Конфликты в супермаркетах: как правильно себя вести

Мы продолжаем искать полезные советы для никопольчан. Сегодня поднимем тему самых распространенных конфликтов в супермаркетах, таких как: имеют ли право у Вас требовать деньги за случайно разбитый товар, обязательно ли оставлять вещи в камере хранения и можно ли фотографировать товары.

Иногда бывают неприятные ситуации в супермаркетах и конфликты с охранниками. Мы, вместе с вами, попробуем разобраться, как правильно себя вести в таких случаях.

Итак начнем: "Что делать, если Вы случайно повредили или разбили товар?"

Оплачивать его стоимость Вы не обязаны. Здесь вступает в силу Гражданский кодекс Украины. А точнее, в. 323 ГКУ, в которой указано: «Риск случайного уничтожения и случайного повреждения (порчи) имущества несет его собственник, если иное не установлено договором или законом». Конечно охранники и администрация будут убеждать в обратном и будут угрожать полицией и штрафом. Решения ситуации здесь может быть следующее:

  • обратитесь к администратору и попросите составить акт повреждения товара;
  • в нем укажите все обстоятельства, которые привели к возникновению ситуации;
  • обратитесь к возможным свидетелям происшествия или, вместе с администратором или охранником, просмотрите видео с камер наблюдения;
  • после этого, ссылаясь на закон, объясните, что на месте Вы платить не собираетесь. Оплатите товар только в случае доказательства Вашей вины в суде.

Актуальным является также вопрос фото - и видеосъемки в супермаркетах.

Здесь правила определяет сам владелец, он вполне законно может запретить съемку на территории. Но есть один нюанс — если в магазине установлены камеры и написано «Ведется видеонаблюдение», то это является свидетельством, что Вы находитесь в публичном месте, ведь у посетителей согласие на съемку никто не берет. Если видеосъемку разрешено владельцу, то ее разрешено и Вам.

И еще одно — запрещать фотографировать имеет право собственник, а не хранитель. Если же охранник запрещает, то можете попросить доверенность, что он имеет такое право, или же требуйте позвать самого владельца. Отбирать телефон, или фотоаппарат у Вас так точно не имеют права — это противозаконно.

И последнее: «обязаны ли покупатели оставлять вещи в камере хранения?». Однозначно — нет. Иногда возникают ситуации, когда охранники обязывают оставить рюкзак или пакет в камере хранения. Вы не обязаны этого делать. Если Вас не пускают в торговый зал с вещами — требуйте книгу жалоб, и укажите в ней о непрофессионализме сотрудника маркета. Ведь когда Вы оставляете рюкзак в камере хранения, то автоматически заключаете договор безвозмездного хранения вещи. Никто не может заставить Вас заключить договор.

Надеемся, эта информация стала полезной, и нам удалось дать исчерпывающий ответ на весьма актуальные вопросы. Пусть конфликтные ситуации обходят Вас стороной.

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
157 просмотров в октябре
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Общество
16 октября в Никополе завершили ремонт проезжей части возле путепровода. И около 18:00 дорогу на «горбатый» мост открыли. Теперь весь транспорт едет по городскому маршруту. Об этом Информатор сообщает с места события. С самого утра в Никополе перекрыли две полосы дорожного движения возле автовокзала. Заехать на «горбатый» мост с улицы Электрометаллургов было невозможно. Пока велись ремонтные работы возле путепровода, автобусы и автомобили заезжали на мост...
Общество
В Никополе полицейские изъяли 28 слип-пакетов с веществом, похожим на амфетамин. 29-летнего мужчину задержали 10 октября. Об этом Информатору сообщили в пресс-службе отдела полиции Никополя. 28 полиэтиленовых слип — пакетов с веществом полицейские изъяли у местного жителя на территории городской больницы. Все изъятое направили на исследование. Мужчина объяснил правоохранителям, что это наркотик амфетамин, который он нашел в гаражах и держал для собственног...
Новости компаний
Полезные современные устройства представляют собой электронные приборы, которые используются для контроля за состоянием здоровья, отслеживания физических показателей и т.д. Различные медицинские гаджеты, такие как тонометры, пульсометры, мониторы ритма сердца, позволяют узнавать ритм биения сердца в нормальных условиях и при физических нагрузках. При выборе одного из необходимых приборов, нужно учитывать его функциональные возможности, способ крепления и н...
Общество
15 октября в 12:00 на пересечении улицы Станиславского и проспекта Трубников случилось ДТП. Водитель Daewoo Nexia проехал на красный, врезался в «Москвич-2126» и уехал по встречной. Об этом Информатор сообщает с места события. После столкновения водитель Daewoo Nexia бежевого цвета сразу скрылся с места ДТП по встречной полосе проспекта Трубников в сторону площади Независимости. Очевидцы произошедшего рассказали, что в автомобиле был только водитель. Когда...
Общество
14 октября в 15:00 по случаю Дня защитника Украины в Никополе прошло шествие и праздничный концерт в защиту семейных ценностей. В рамках мероприятия для детей провели викторины, мастер-классы и фотосессии.  Об этом Информатор сообщает с места события. Участники шествия прошли от Дворца торжественных событий до парка Победы. В парке для детей провели конкурсы и викторины. Организовали две фотозоны и множество других развлечений. Также за отдельными столами...
Новости компаний
Последние экземпляры книги ""Мариуполь. Последний форпост". Переиздания не будет. Поспешите купить честную книгу о событиях 2014-2015 годов в Мариуполе и Приазовье. "Мариуполь. Последний форпост"  - читают в Праге и Вене, Берлине и Тбилиси, Луцке и Тернополе, Киеве и Львове,  Донецке и Краматорске. Книга говорит голосом тех, кто видел, слышал и сам был участником страшных и трагических событий 2014 - 2015 годов в Мариуполе. В ней нет оценочных суждений - т...
Общество
В Никополе на аллее по проспекту Трубников высадили 42 клена. Весной к этому количеству добавят еще 60 деревьев. Об этом Информатору рассказал представитель подрядной организации, выполняющей реконструкцию аллеи. На этой неделе рабочие проложили электрический кабель и продолжают работы по устройству клумб. 60 % работ по планированию аллеи строители уже выполнили, кроме этого, проложили трубы для капельного орошения. Благодаря этому 42 высаженных клена пол...
Спорт
В период со 2 по 4 ноября в Никополе состоится Чемпионат Украины по скалолазанию.  Соревнования пройдут на новом боулдеринговом* стенде.  Об этом Информатору стало известно в Федерации альпинистов и скалолазов. Организаторы планируют провести прямую трансляцию полуфинальной и финальной частей соревнования. Чемпионат состоится в спортивном клубе «Электрометаллург». Финальную часть соревнований проведут в вечернее время согласно регламенту. Предварительная р...
Общество
Полицейские Никополя задержали двух мужчин за разбойное нападение на товарища. Злоумышленникам грозит от 7 до 10 лет «тюрьмы».   Об этом Информатор узнал из сообщения пресс-службы полиции Никополя. К ним обратился пострадавший и рассказал о том, что на него напали двое незнакомцев. Однако правоохранители установили, что все трое мужчин были знакомы и совместно употребляли алкоголь в квартире потерпевшего. Во время застолья между ними возник конфликт. Гости...