lifecell в партнерстве с Global Bilgi открыл новый контакт-центр в Никополе

07 декабря 2018 года. Диджитал-оператор lifecell в партнерстве с международной аутсорсинговой компанией Global Bilgi открыл филиал контакт-центра в г. Никополь, создав для жителей города новые возможности трудоустройства. Компании подписали Меморандум о сотрудничестве с Никопольским городским советом в рамках развития города.

Для того чтобы обеспечить максимально комфортное взаимодействие с компанией и улучшить клиентский опыт, lifecell расширил штат сотрудников по обслуживанию абонентов. Офис в Никополе стал четвертым контакт-центром, организованным Global Bilgi для lifecell. Уже 25 жителей города стали частью команды контакт-центра. Еще 30 человек проходят обучение у специалистов по клиентскому обслуживанию lifecell и компании Global Bilgi, имеющей значительный опыт организации контакт-центров для международных компаний в разных странах мира и являющейся частью группы Turkcell (как и lifecell). Всего к работе в Никопольском филиале планируется привлечь 90 консультантов.

«Мы остановили свой выбор на Никополе, поскольку вопреки устоявшемуся мнению, что бизнес лучше развивать в многомиллионном городе, районные центры имеют ряд преимуществ, таких как удобная инфраструктура, высокий уровень образования и мотивированность жителей открывать новые возможности для карьерного развития. Надеюсь, что пример lifecell и Global Bilgi станет аргументом для многих других компаний в пользу привлечения инвестиций в регионы», — отметил Артур Аревшатян, директор по продажам и отношениям с клиентами lifecell.

Во время торжественного открытия офиса lifecell компания Global Bilgi и Никопольский городской совет подписали Меморандум о сотрудничестве в направлениях развития социальных и образовательных программ, усиления инновационной активности города, содействия решению вопросов занятости населения, обеспечения безопасности граждан, усовершенствования технологического оснащения коммунальных служб.

В подписании Меморандума приняли участие: глава администрации Никополя Андрей Фисак, Артур Аревшатян и генеральный директор Global Bilgi Татьяна Слободянюк.

Глава городской администрации Андрей Фисак прокомментировал: «Я признателен компаниям lifecell и Global Bilgi, благодаря которым в нашем городе появятся новые рабочие места для никопольцев.

Кроме того, открытие в Никополе контакт-центра lifecell даст возможность нашим горожанам, которые являются клиентами lifecell, получать наилучшее обслуживание и максимальный комфорт. Я надеюсь, что подписание Меморандума и создание контакт-центра станет первым шагом для дальнейшего плодотворного сотрудничества и надежного партнерства».

«Сегодня мы сделали важный шаг, открыв уже пятую локацию, где будем обслуживать наших клиентов. Это один из новых этапов партнерства lifecell и Global Bilgi, в котором мы видим дальнейшую перспективу совместного развития. Надеемся на продолжительное плодотворное сотрудничество и будем прилагать к этому максимум усилий, поскольку lifecell — ценный для нас партнер», — отметила Татьяна Слободянюк, генеральный директор компании Global Bilgi.

***

lifecell — украинский диджитал-оператор, предоставляющий настоящую свободу общения. С помощью доступного высокоскоростного мобильного Интернета lifecell открывает современные возможности мобильной коммуникации для всех категорий пользователей вне зависимости от возраста или знания технологий.

100% акций оператора принадлежат Turkcell — турецкому поставщику конвергентных телекоммуникационных и технологических услуг. По состоянию на конец третьего квартала 2018 года активная 3-месячная абонентская база lifecell составила 7,6 миллионов пользователей. Будучи диджитал-оператором и лидером рынка по внедрению смартфонов, lifecell предлагает тарифы и услуги, которые являются наиболее удобными и выгодными для пользователей умных устройств.

Global Bilgi — наилучший аутсорсинговый контактный центр в Украине. Компания Global Bilgi была создана в 1999 году в составе группы компаний Turkcell. Global Bilgi — ведущий центр по управлению взаимоотношениями с клиентами. В компании работает свыше 13 тысяч сотрудников (8500 рабочих мест в 21 филиале, 15 из которых находятся в Турции и 5 — в Украине).

В Украине свою деятельность Global Bilgi начала в октябре 2008 года, и на сегодняшний день в компании работает свыше 800 сотрудников. Операционные центры Global Bilgi размещены в пяти городах — Киеве, Днепре, Сумах, Харькове и Никополе.

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
50 просмотров в марте
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Общество
В Никополе задержали квартирного вора. Злоумышленник проник в квартиру и украл стиральную машинку и телевизор. Об этом Информатору стало известно из сообщения пресс-службы Никопольского отдела полиции. Злоумышленник отжал отверткой металлопластиковое окно на первом этаже и залез в квартиру. Вор вынес из квартиры стиральную машинку и телевизор, после чего продал похищенное на рынке. Правоохранителям удалось вернуть пострадавшим телевизор. Злоумыщленником о...
Общество
Прокуратура предупреждает жителей Никополя о случаях телефонного мошенничества. Неизвестные под видом сотрудников полиции по телефону сообщают, что кто-то из родственников попал в беду. Об этом Информатор узнал из сообщения пресс-службы Никопольской местной прокуратуры. Если вам поступил подобный звонок, обращайтесь в отдел полиции Никополя. В последнее время в Никополе участились случаи, когда с неизвестного номера звонят на мобильный телефон и представля...
Общество
В Никополе возле памятника «Пушка» вновь уложили раскуроченную брусчатку. Движение транспорта ограничили бетонными полусферами. Об этом Информатору стало известно в пресс-службе ИНТЕРПАЙП НИКО ТЬЮБ. 13 марта длинномер MAN выехал на городскую набережную. Колесами фура раскурочила свежевыложенную брусчатку. Видео с места события смотрите здесь. Коммунальщики планировали восстановить разрушенный участок «уже сегодня», но дальше слов дело не пошло. Проблему ре...
Общество
24-летний житель Никополя вновь оказался на скамье подсудимых. Мужчина получил тюремный срок за незаконное приобретение и хранение психотропных веществ.  Суд по данному факту состоялся лишь недавно. Об этом Информатору стало известно из сообщения пресс-службы Никопольской местной прокуратуры. Никопольская местная прокуратура направила в суд обвинительный акт в отношении 24-летнего жителя Никополя. Его подозревали в совершении уголовного преступления, преду...
Политические новости
Политолог Павел Рудяков считает, что кому-то выгодно тянуть Юрия Бойко вверх. Антирейтинг власти - 70-75%, рейтинг оппозиции в лице Юрия Бойко - 10. Возможно ли такое? Об этом сообщает gazeta.ua со ссылкой на блог политолога Павла Рудякова на Korrespondent. Однако, такой высокий показатель у Бойко, по его мнению, всего лишь очередной пример политических манипуляций с использованием социологии. «Даже если рассматривать всерьез мифическую перспективу прохожд...
Общество
В Никополе полиция зарегистрировала 33 факта нарушения законодательства во время избирательной кампании. Из них два случая занесены в Единый реестр досудебных расследований. Один из которых — по ст. 160 Уголовного кодекса  Украины (подкуп избирателей). Об этом Информатору сообщил Денис Буштрук, заместитель начальника Никопольского отдела полиции. Также правоохранители составили 3 административных протокола по определенным статьям. Полиция напоминает о том,...
Общество
26-летний мужчина проведет в тюрьме пять лет. Такой срок он получил за угон автомобиля, который совершил в селе Мусиевка Никопольского района.  Суд по данному факту состоялся лишь недавно. Об этом Информатору стало известно из сообщения пресс-службы Никопольской местной прокуратуры. Правоохранители установили, что в апреле 2017 года злоумышленник находился на территории домовладения в селе Мусиевка, где совершил преступление. Пока владелец автомобиля отды...
Общество
В Никополе 37-летний мужчина обворовал квартиру, гараж и магазин.  Мужчину задержали, часть похищенного вернули владельцу. Об этом Информатору стало известно из сообщения пресс-службы Никопольского отдела полиции. Задержанный — местный житель, ранее судимый за аналогичные преступления. Установлено, что злоумышленник отжал крепежи на пластиковых окнах, обокрал квартиру и вынес строительный инструмент. Из гаража и магазина украл велосипеды. Правоохранители п...
Общество
Никопольские предприятия ИНТЕРПАЙП в 2018 году уплатили в городской бюджет 93 миллиона гривен налогов и сборов, что на 33% больше по сравнению с 2017 годом. В частности, за год объем налоговых отчислений завода ИНТЕРПАЙП НИКО ТЬЮБ достиг 83 млн грн, показав рост на 34%. Сумма налогов, уплаченных Никопольским ремонтным заводом, составила 10 млн грн. Таким образом, ИНТЕРПАЙП НИКО ТЬЮБ сохранил свои позиции, как один из трех лидеров по объему уплаченных в бюд...