lifecell в партнерстве с Global Bilgi открыл новый контакт-центр в Никополе

07 декабря 2018 года. Диджитал-оператор lifecell в партнерстве с международной аутсорсинговой компанией Global Bilgi открыл филиал контакт-центра в г. Никополь, создав для жителей города новые возможности трудоустройства. Компании подписали Меморандум о сотрудничестве с Никопольским городским советом в рамках развития города.

Для того чтобы обеспечить максимально комфортное взаимодействие с компанией и улучшить клиентский опыт, lifecell расширил штат сотрудников по обслуживанию абонентов. Офис в Никополе стал четвертым контакт-центром, организованным Global Bilgi для lifecell. Уже 25 жителей города стали частью команды контакт-центра. Еще 30 человек проходят обучение у специалистов по клиентскому обслуживанию lifecell и компании Global Bilgi, имеющей значительный опыт организации контакт-центров для международных компаний в разных странах мира и являющейся частью группы Turkcell (как и lifecell). Всего к работе в Никопольском филиале планируется привлечь 90 консультантов.

«Мы остановили свой выбор на Никополе, поскольку вопреки устоявшемуся мнению, что бизнес лучше развивать в многомиллионном городе, районные центры имеют ряд преимуществ, таких как удобная инфраструктура, высокий уровень образования и мотивированность жителей открывать новые возможности для карьерного развития. Надеюсь, что пример lifecell и Global Bilgi станет аргументом для многих других компаний в пользу привлечения инвестиций в регионы», — отметил Артур Аревшатян, директор по продажам и отношениям с клиентами lifecell.

Во время торжественного открытия офиса lifecell компания Global Bilgi и Никопольский городской совет подписали Меморандум о сотрудничестве в направлениях развития социальных и образовательных программ, усиления инновационной активности города, содействия решению вопросов занятости населения, обеспечения безопасности граждан, усовершенствования технологического оснащения коммунальных служб.

В подписании Меморандума приняли участие: глава администрации Никополя Андрей Фисак, Артур Аревшатян и генеральный директор Global Bilgi Татьяна Слободянюк.

Глава городской администрации Андрей Фисак прокомментировал: «Я признателен компаниям lifecell и Global Bilgi, благодаря которым в нашем городе появятся новые рабочие места для никопольцев.

Кроме того, открытие в Никополе контакт-центра lifecell даст возможность нашим горожанам, которые являются клиентами lifecell, получать наилучшее обслуживание и максимальный комфорт. Я надеюсь, что подписание Меморандума и создание контакт-центра станет первым шагом для дальнейшего плодотворного сотрудничества и надежного партнерства».

«Сегодня мы сделали важный шаг, открыв уже пятую локацию, где будем обслуживать наших клиентов. Это один из новых этапов партнерства lifecell и Global Bilgi, в котором мы видим дальнейшую перспективу совместного развития. Надеемся на продолжительное плодотворное сотрудничество и будем прилагать к этому максимум усилий, поскольку lifecell — ценный для нас партнер», — отметила Татьяна Слободянюк, генеральный директор компании Global Bilgi.

***

lifecell — украинский диджитал-оператор, предоставляющий настоящую свободу общения. С помощью доступного высокоскоростного мобильного Интернета lifecell открывает современные возможности мобильной коммуникации для всех категорий пользователей вне зависимости от возраста или знания технологий.

100% акций оператора принадлежат Turkcell — турецкому поставщику конвергентных телекоммуникационных и технологических услуг. По состоянию на конец третьего квартала 2018 года активная 3-месячная абонентская база lifecell составила 7,6 миллионов пользователей. Будучи диджитал-оператором и лидером рынка по внедрению смартфонов, lifecell предлагает тарифы и услуги, которые являются наиболее удобными и выгодными для пользователей умных устройств.

Global Bilgi — наилучший аутсорсинговый контактный центр в Украине. Компания Global Bilgi была создана в 1999 году в составе группы компаний Turkcell. Global Bilgi — ведущий центр по управлению взаимоотношениями с клиентами. В компании работает свыше 13 тысяч сотрудников (8500 рабочих мест в 21 филиале, 15 из которых находятся в Турции и 5 — в Украине).

В Украине свою деятельность Global Bilgi начала в октябре 2008 года, и на сегодняшний день в компании работает свыше 800 сотрудников. Операционные центры Global Bilgi размещены в пяти городах — Киеве, Днепре, Сумах, Харькове и Никополе.

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Общество
Подразделения Нацполиции с 15 по 28 июля будут нести службу в усиленном режиме. Это связано с проведением внеочередных выборов в Верховную Раду Украины. Кроме того, «Гражданская сеть «ОПОРА» проведет тренинги для правоохранителей. Об этом Информаторустало известно из сообщения Главы Нацполиции Сергея Князева. В период подготовки в каждом областном главке пройдут учебные сборы. Полицейские отработают ситуации, связанные с избирательным процессом. Известно,...
Общество
В Никополе повысились тарифы на техническую воду. Это связано с увеличением тарифа на централизованное водоснабжение. Об этом Информатору сообщили в КП «Никопольводоканал». О том, что возможно повышение цены на техводу, мы сообщали ранее. В связи с увеличением цены на приобретение технической воды возрос тариф на ее поставку населению для полива огородов и приусадебных участков. С 1 июня 2019 года тариф составил: для жителей кварталов №№ 1, 2, 3, 4, 5, 6,...
Общество
13 июня, около 15:00, на номер «102» сообщили об исчезновении 4-летнего мальчика. Ребенок потерялся на проспекте Трубников. Об этом Информатору стало известно из сообщения полицейских охраны. Пропавшего малолетнего ребенка разыскали за час. На место происшествия прибыл наряд реагирования Никопольского межрайонного отдела полиции охраны. Вместе с матерью пропавшего ребенка немедленно начали поиски. Как оказалось, мальчик прогуливался с мамой по городу, нед...
Общество
14 июня, в 9:00, в Никополе почтят память погибших десантников. Мероприятие состоится возле памятника «Защитник Украины». Об этом Информатору стало известно из сообщения Сергея Копчика в социальной сети Facebook. 14 июня 2014 года в небе над Луганской областью был сбит самолет Ил-26. Все, находившиеся в нем, погибли. Среди них трое никопольчан: Руслан Кулибаба, Антон Кузнецов и Сергей Москаленко. 14 июня у памятника «Защитник Украины» вспомнят всех военнос...
Общество
12 июня в Покрове обнаружили плантацию с коноплей и маком. 29-летний злоумышленник заботливо ухаживал за наркотическими растениями. Об этом Информатору стало известно из сообщения пресс-службы полиции Днепропетровской области. Все изъятое направили на исследование. 280 кустов мака и 42 куста конопли обнаружили во дворе домовладения в Покрове. Санкционированный обыск провели в рамках операции «Мак». Еще 294 куста конопли и 90 кустов мака уже были собраны и...
Общество
12 июня в Никополе на городском пляже определили сильнейших волейболисток 2005 года рождения и младше.  В VI традиционном турнире приняли участие 22 спортсменки. Об этом Информатор сообщает с места события. Участниц турнира разделили на две возрастные группы. В Кубке города по пляжному волейболу приняли участие 11 команд со спортсменками из Никопольской ДЮСШ № 1 и ДЮСШ Червоногригоровской ОТГ: сел Каменское, Борисовка, Червоногригоровка, а также из Пригоро...
Общество
12 июня в районной больнице появился передвижной диагностический кабинет. Стоимость специализированного автомобиля с оборудованием 7 миллионов 100 тысяч гривен.  Об этом Информатор сообщает с места события. Планируется, что автомобиль будет обслуживать села Никопольского района. Передвижной кабинет оборудован итальянским маммографом. В нем также можно сделать флюорографию и цифровую кольпоскопию. Внутри есть переносной аппарат УЗИ очень высокого качества с...
Общество
12 июня в Никополе на городском пляже имитировали чрезвычайную ситуацию. Водных спасателей проверили на готовность действовать в экстремальной ситуации. Об этом Информатор сообщает с места события. Плановую проверку спасателям на воде устроили сотрудники местного подразделения Государственной службы Украины по чрезвычайным ситуациям. К спасателям присоединились правоохранители. Детям, отдыхающим на пляже, раздали брошюры «Твоя безпека». Во время чрезвычайн...
Новости компаний
Громкий смех переходящий в неудержимый хохот, именно так проходит игра в рулетку с конфетами Jelly Belly. Конфеты появившиеся на свет благодаря одному эпизоду из фильма про Гарри Поттера в котором упоминаются конфеты с разнообразными вкусами, даже со вкусом требухи и "козявки из носа". Почти моментально после своего появления конфеты с непредсказуемыми вкусами Jelly Belly покорили весь мир. Одной из причин такой популярности Jelly Belly стала подача конфет...