lifecell в партнерстве с Global Bilgi открыл новый контакт-центр в Никополе

07 декабря 2018 года. Диджитал-оператор lifecell в партнерстве с международной аутсорсинговой компанией Global Bilgi открыл филиал контакт-центра в г. Никополь, создав для жителей города новые возможности трудоустройства. Компании подписали Меморандум о сотрудничестве с Никопольским городским советом в рамках развития города.

Для того чтобы обеспечить максимально комфортное взаимодействие с компанией и улучшить клиентский опыт, lifecell расширил штат сотрудников по обслуживанию абонентов. Офис в Никополе стал четвертым контакт-центром, организованным Global Bilgi для lifecell. Уже 25 жителей города стали частью команды контакт-центра. Еще 30 человек проходят обучение у специалистов по клиентскому обслуживанию lifecell и компании Global Bilgi, имеющей значительный опыт организации контакт-центров для международных компаний в разных странах мира и являющейся частью группы Turkcell (как и lifecell). Всего к работе в Никопольском филиале планируется привлечь 90 консультантов.

«Мы остановили свой выбор на Никополе, поскольку вопреки устоявшемуся мнению, что бизнес лучше развивать в многомиллионном городе, районные центры имеют ряд преимуществ, таких как удобная инфраструктура, высокий уровень образования и мотивированность жителей открывать новые возможности для карьерного развития. Надеюсь, что пример lifecell и Global Bilgi станет аргументом для многих других компаний в пользу привлечения инвестиций в регионы», — отметил Артур Аревшатян, директор по продажам и отношениям с клиентами lifecell.

Во время торжественного открытия офиса lifecell компания Global Bilgi и Никопольский городской совет подписали Меморандум о сотрудничестве в направлениях развития социальных и образовательных программ, усиления инновационной активности города, содействия решению вопросов занятости населения, обеспечения безопасности граждан, усовершенствования технологического оснащения коммунальных служб.

В подписании Меморандума приняли участие: глава администрации Никополя Андрей Фисак, Артур Аревшатян и генеральный директор Global Bilgi Татьяна Слободянюк.

Глава городской администрации Андрей Фисак прокомментировал: «Я признателен компаниям lifecell и Global Bilgi, благодаря которым в нашем городе появятся новые рабочие места для никопольцев.

Кроме того, открытие в Никополе контакт-центра lifecell даст возможность нашим горожанам, которые являются клиентами lifecell, получать наилучшее обслуживание и максимальный комфорт. Я надеюсь, что подписание Меморандума и создание контакт-центра станет первым шагом для дальнейшего плодотворного сотрудничества и надежного партнерства».

«Сегодня мы сделали важный шаг, открыв уже пятую локацию, где будем обслуживать наших клиентов. Это один из новых этапов партнерства lifecell и Global Bilgi, в котором мы видим дальнейшую перспективу совместного развития. Надеемся на продолжительное плодотворное сотрудничество и будем прилагать к этому максимум усилий, поскольку lifecell — ценный для нас партнер», — отметила Татьяна Слободянюк, генеральный директор компании Global Bilgi.

***

lifecell — украинский диджитал-оператор, предоставляющий настоящую свободу общения. С помощью доступного высокоскоростного мобильного Интернета lifecell открывает современные возможности мобильной коммуникации для всех категорий пользователей вне зависимости от возраста или знания технологий.

100% акций оператора принадлежат Turkcell — турецкому поставщику конвергентных телекоммуникационных и технологических услуг. По состоянию на конец третьего квартала 2018 года активная 3-месячная абонентская база lifecell составила 7,6 миллионов пользователей. Будучи диджитал-оператором и лидером рынка по внедрению смартфонов, lifecell предлагает тарифы и услуги, которые являются наиболее удобными и выгодными для пользователей умных устройств.

Global Bilgi — наилучший аутсорсинговый контактный центр в Украине. Компания Global Bilgi была создана в 1999 году в составе группы компаний Turkcell. Global Bilgi — ведущий центр по управлению взаимоотношениями с клиентами. В компании работает свыше 13 тысяч сотрудников (8500 рабочих мест в 21 филиале, 15 из которых находятся в Турции и 5 — в Украине).

В Украине свою деятельность Global Bilgi начала в октябре 2008 года, и на сегодняшний день в компании работает свыше 800 сотрудников. Операционные центры Global Bilgi размещены в пяти городах — Киеве, Днепре, Сумах, Харькове и Никополе.

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
45 просмотров в январе
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Общество
В Никополе проверят, легальна ли стоянка на улице Никитинской, которая находится рядом с жилым домом. Дело в том, что люди жалуются на ночной шум под своими окнами.  Теперь предстоит проверка, законна ли эта автостоянка. Об этом Информатору стало известно из сообщения на сайте горсовета Никополя. 8 января никопольчанка пожаловалась мэру, что на стоянке за гостиницей «Родина» после 22:00 очень шумно. На электронное обращение женщины ответ был незамедлитель...
Общество
12 января в Никополе состоялась ежегодная Рождественская Рада казаков организаций Войска Запорожского Низового (ВЗН). Людей объединяет казацкий фонд «Мемориал кошевого атамана Ивана Дмитриевича Сирко». Об этом Информатору стало известно из сообщения в социальной сети Facebook одного из участников Рады. К мемориалу Ивана Сирко возле села Капуловка приехали казаки из Никополя, Днепра, Кривого Рога, Покрова, Марганца, Грушевки, Апостолово. После посещения мог...
Общество
14 января Никополь посетил советник председателя Днепропетровской ОГА Юрий Голик. Его визит был связан с открытием новой амбулатории на Северном поселке. После торжественной части советник побывал в будущей детской больнице на проспекте Трубников. Реконструкция амбулатории на проспекте Трубников, 47, продолжается. Сейчас ведутся внутренние отделочные работы. Здание буквально собирают заново. Об этом Информатору стало известно из поста Юрия Голика в Facebo...
Общество
Аэросъемка на беспилотниках давно завоевывала социальные сети и YouTube.  Еще 10 лет назад кадры с высоты мы чаще всего видели только в фильмах, а сегодня такое хобби доступно практически каждому. Все чаще дроны появляются в арсенале у любителей завораживающих видов с высоты. Однако теперь фотографам и операторам придется немного укротить свой пыл и подходить к выбору локаций тщательно. Госавиаслужба Украины на своем сайте опубликовала карту страны с запре...
Новости компаний
Умный зонт Up-brella – это обратный зонт или, как многие его называют, зонт наоборот. Он является новинкой этого года.Конструкция очень необычная и удивит многих. Зонт складывается мокрой стороной вовнутрь. Ваша одежда, салон автомобиля, коврик в коридоре всегда будут сухими и чистыми. АКЦИЯ! ЧЕХОЛ В ПОДАРОК! Благодаря такой конструкции, зонт можно раскрыть сразу же при выходе из автомобиля, а закрыть при входе в помещении в самый последний момент. Вы не д...
Общество
13 января, около 22:00, в Никополе вор с ножом напал на женщину, ударил по голове и порезал ей руки. Женщина не растерялась и укусила вора за палец. Об этом Информатору сообщает, ссылаясь на отдел коммуникации полиции Днепропетровской области. Во время разбойного нападения крик женщины услышал ее сосед, он и вызвал полицию. Ночью 13 января, приблизительно в 22:00, в квартиру жительницы Никополя позвонил неизвестный, мужчина за дверью представился ей соседо...
Общество
13 января на Европейской площади состоялось закрытие елки. Со сцены всех собравшихся приветствовали концертно-развлекательной программой. Об этом Информатор сообщает с места события. Несмотря на мороз, никопольчане весело провели время. На площади собралось не так много людей, но те, кто пришел, танцевали, пели и шутили. Для собравшихся выступили самодеятельные коллективы. Со сцены рассказали о национальных традициях, колядовали, щедровали и посевали. Был...
Общество
Двухэтажный кирпичный дом на улице Перспективной, 117 продолжает деформироваться. Местные чиновники признали его непригодным для проживания. Жильцам аварийного дома предложили переехать. Об этом Информатору стало известно из сообщения начальника отдела инфраструктуры, энергосбережения и благоустройства горсовета Никополя Виталия Тяглова. В кирпичном 2-этажном доме три подъезда. Последний из них имеет наибольшие разрушения. Трещины пошли не только на фасад...
Общество
12 января в 6:40 в Службу спасения «101» сообщили о пожаре в квартире на улице Ивана Богуна.  В помещении нашли тело хозяйки дома.  Об этом Информатор узнал из сообщения Госслужбы Украины по чрезвычайным ситуациям в Днепропетровской области. На место вызова отправились дежурные подразделения 28-й государственной пожарно-спасательной части. На месте происшествия спасатели установили, что пожар возник в квартире на 4-м этаже. Огонь уничтожил мебель и домашни...