Почему запретили возврат билетов: Как можно вернуть билет, оформленный через интернет

С 12 декабря УЗ, с целью злоупотреблений билетами временно запретила возврат билетов, оформленных через интернет.

Сейчас компания объяснила, как можно их вернуть: «Вернуть деньги за оформление электронных проездных документов во внутреннем сообщении в период действия запрета можно в билетных кассах вокзалов Украины, а также с помощью почтового отправления», — говорится в сообщении пресс-службы.

Также в компании отметили , что пассажиры, которые находятся далеко от пунктов продажи билетов, или же не имеют возможности по состоянию здоровья или по другим уважительным причинам обратиться в кассы лично, то тогда они могут присылать на адрес региональных филиалов по месту жительства или по адресу филиала пассажирской компании распечатанные билеты, а также заявление о возврате средств.Вместе с заявлением, в котором необходимо указать информацию банковской платежной карточки, нужно отправить справки, подтверждающие, что пассажир не имеет возможности вернуть билеты в кассах по «уважительным причинам», например, справка о временной нетрудоспособности, подтверждение пересечения границы и т.д.

Также в сообщении уточнили, что запрет на возврат билетов через интернет будет действовать с 12 декабря 2017 до 14 января 2018 года.