Конфликты в супермаркетах: как правильно себя вести

Мы продолжаем искать полезные советы для никопольчан. Сегодня поднимем тему самых распространенных конфликтов в супермаркетах, таких как: имеют ли право у Вас требовать деньги за случайно разбитый товар, обязательно ли оставлять вещи в камере хранения и можно ли фотографировать товары.

Иногда бывают неприятные ситуации в супермаркетах и конфликты с охранниками. Мы, вместе с вами, попробуем разобраться, как правильно себя вести в таких случаях.

Итак начнем: "Что делать, если Вы случайно повредили или разбили товар?"

Оплачивать его стоимость Вы не обязаны. Здесь вступает в силу Гражданский кодекс Украины. А точнее, в. 323 ГКУ, в которой указано: «Риск случайного уничтожения и случайного повреждения (порчи) имущества несет его собственник, если иное не установлено договором или законом». Конечно охранники и администрация будут убеждать в обратном и будут угрожать полицией и штрафом. Решения ситуации здесь может быть следующее:

  • обратитесь к администратору и попросите составить акт повреждения товара;
  • в нем укажите все обстоятельства, которые привели к возникновению ситуации;
  • обратитесь к возможным свидетелям происшествия или, вместе с администратором или охранником, просмотрите видео с камер наблюдения;
  • после этого, ссылаясь на закон, объясните, что на месте Вы платить не собираетесь. Оплатите товар только в случае доказательства Вашей вины в суде.

Актуальным является также вопрос фото - и видеосъемки в супермаркетах.

Здесь правила определяет сам владелец, он вполне законно может запретить съемку на территории. Но есть один нюанс — если в магазине установлены камеры и написано «Ведется видеонаблюдение», то это является свидетельством, что Вы находитесь в публичном месте, ведь у посетителей согласие на съемку никто не берет. Если видеосъемку разрешено владельцу, то ее разрешено и Вам.

И еще одно — запрещать фотографировать имеет право собственник, а не хранитель. Если же охранник запрещает, то можете попросить доверенность, что он имеет такое право, или же требуйте позвать самого владельца. Отбирать телефон, или фотоаппарат у Вас так точно не имеют права — это противозаконно.

И последнее: «обязаны ли покупатели оставлять вещи в камере хранения?». Однозначно — нет. Иногда возникают ситуации, когда охранники обязывают оставить рюкзак или пакет в камере хранения. Вы не обязаны этого делать. Если Вас не пускают в торговый зал с вещами — требуйте книгу жалоб, и укажите в ней о непрофессионализме сотрудника маркета. Ведь когда Вы оставляете рюкзак в камере хранения, то автоматически заключаете договор безвозмездного хранения вещи. Никто не может заставить Вас заключить договор.

Надеемся, эта информация стала полезной, и нам удалось дать исчерпывающий ответ на весьма актуальные вопросы. Пусть конфликтные ситуации обходят Вас стороной.

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
157 просмотров в августе
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Общество
13 августа в 13:58 в Службу спасения «101»сообщили онесчастном случае в Апостолово. Во время купания утонул мужчина. Об этом Информатору стало известно от пресс-службыГУ ГСЧС в области.На поиски погибшегоотправились дежурные подразделения 51-й государственной пожарно-спасательной части и водолазы аварийно-спасательной службы Никополя в составе 4 человек и 1 единицы техники. Утопленника спасатели обнаружили в Апостоловском районе в водоканале «Днепр — Крив...
Общество
На улице Электрометаллургов возле школы № 6 два дня не работает светофор. Оказывается, кто-то украл устройство, управляющее сигнальным электрическим фонарем. Причину поломки светофора удалось установить вчера. Об этом Информатор узнал из социальной сети Facebook. Алексей Савченко — начальник КП «Горавтодор-1», выложил видео с комментариями с места событий. «Такого в нас ще не було!» — говорит Алексей. Он поясняет, что никто и никогда в Никополе не воровал...
13 августа, около 14:30 произошла авария.
13 августа, около 14:30 в Никополе произошла авария. На улице Электрометаллургов столкнулись мотоциклист и велосипедист. В результате произошедшего пострадали оба водителя транспортных средств. Об этомИнформаторсообщает с места события. На месте происшествияработает полиция.Обстоятельства ДТП пока не известны, поэтому их не комментируют. Женщина, которая работает на авторынке рядом с проезжей частью, момент столкновения не видела, но слышала громкий звук,...
Общество
Экипаж яхты «Таврия» отправился в Энергодар, чтобы принять участие в регате 3-го августа. Спустя несколько дней яхтсмены вернулись в Никополь чемпионами. В июле никопольскиеяхтсмены показали хороший результат на регате в Запорожье. 4 и 5 августа в Энергодаре несколько экипажей из Никополя приняли участие в традиционной для начала августа регате крейсерских яхт на Кубок ДТЭК Запорожской ТЭС памяти Владимира Черевичного. О результатах соревнованийИнформатор...
Происшествия
9 августа в 4:30в селе Марьянское Апостоловского района произошло дорожно-транспортное происшествие. Водитель и 4 пассажира автомобиля Mercedes Sprinter доставлены в больницу. Об этомИнформаторузнал из сообщения пресс-службы полиции Днепропетровской области.ДТП случилось на автодороге Кропивницкий — Запорожье (212-й километр). По предварительной информации, водитель Mercedes Sprinter нарушил ПДД, выехал на полосу встречного движения и столкнулся с грузовик...
Общество
В Никополе учителя младших классов получили 46 современных портативных ноутбуков. Из городского бюджета на оргтехнику потратили около 400 000 гривен. Ноутбуки приобрелив рамках программы софинансирования за счет государственной субвенции «Новая украинская школа» (НУШ) и городского бюджета Никополя. Процесс реорганизации учебного процесса начальной школы по программе НУШ достиг Никополя.В конце этой недели педагоги, которые будут работать с первоклассникам...
Новости компаний
ПриватБанк начал сбор благотворительной финансовой помощи пострадавшим в ДТП в селе Каменское Запорожской области. Клиенты ПриватБанка со всей Украины через банкоматы, терминалы, кассы отделений и Приват24 имеют возможность выразить сочувствие и помочь семьям пострадавших в ДТП, которое произошло в Запорожской области возле села Каменское на трассе Харьков – Симферополь. Авария случилась 10 августа около 14:00, произошло столкновение пассажирского маршрутн...
Спорт
В Никополе побывает рекордсмен, путешественник и автор благотворительных акций Антон Бондаренко. Спортсмен решил установить новый рекорд и пройтина SUP-борде по реке Днепр и Черному морю от Киева до Одессы. Об этомИнформаторузнал изFacebook. Сообщение о путешествии появилось водной из групп. Украинский путешественник Антон Бондаренко решил установить новый рекорд и таким образом привлечь внимание к одиноким пожилым людям. Смельчак планирует пройти на SUP-...
Общество
В Никополе на улице Чубаря огромная ветка упала на людей. В результате пострадала женщина, которую госпитализировали. Об этомИнформаторузнал изFacebook. О случившимся рассказалаЛюбовь Помазанская на своей странице в социальной сети. Вчера, во дворе на улице Чубаря (точный адрес не указан), оторвалась ветка от дерева и рухнула на молодую женщину с ребенком, которые гуляли во дворе. Мать успела прикрыть собой ребенка, поэтому удар пришелся на нее. Пострадав...