ДТЭК Днепрооблэнерго приносит извинения своим клиентам за временные неудобства связанные с вирусной атакой, и сообщает, что на данный момент сайт не работает. Остаются недоступными личные кабинеты бытового и юридического клиента.
Контакт-центр компании 0800 500 444 принимает телефонные звонки, в ручном режиме передает аварийные заявки диспетчерам. Центры обслуживания клиентов в городах и районах области на данный момент могут предоставлять только устные консультации и принимать заявки в ручном режиме. Специалисты компании делают все возможное, чтобы оперативно вернуть работу сервисов в прежний режим.
Все желающие могут оставить обращение и заявку через официальную страницу ДТЭК Днепрооблэнерго в фейсбук.
